讓游客“奔著商品來”

從“流量”到“留客”，從“網紅”到“長紅”，濟南、淄博、泰安等城市正在探索“網紅城市”的密碼。正是在這些“網紅城市”的一路狂飆下， “好客山東”頻頻出圈。

山東省是中華文明的重要發祥地之一，泰山、三孔、齊長城、大運河四大世界文化遺產享譽海內外，孔子、孟子、墨子、孫子等圣哲先賢星光熠熠，諸葛亮、王羲之、李清照、辛棄疾等歷代文化名人各領風騷。

近段時間，為豐富“好客山東”品牌內涵，為推進旅游商品創新開發，山東省以培育旅游商品品牌為手段豐富商品供給，同時延伸旅游產業鏈、優化旅游購物環境，擴大旅游購物消費。

文創開發漸成規模

今年3月，煙臺市博物館學會舉辦的煙臺市首屆博物館文創產品設計大賽啟動。大賽以“品重煙臺 傳承創新”為主題，面向社會征集以傳承弘揚中華優秀傳統文化為核心、煙臺歷史文化元素鮮明、時代價值突出的優秀文創作品設計方案。

為豐富旅游商品供給，山東引導各市深入挖掘城市歷史文化和資源特色，創新研發代表城市形象的標志性文創產品，結合重大文化、旅游、體育、節慶、會展等活動策劃文創衍生品，推動形成城市標志性文創產品體系。

目前，山東正在設計開發具有自主品牌的休閑、登山、滑雪等旅游裝備產品。同時，挖掘工業博物館、工業遺產的歷史積淀和文化價值，打造工業旅游文創IP品牌，陸續在各級工業旅游示范基地建立旅游商品體驗展銷中心。

讓游客“奔著商品來”

以前，到山東旅行的游客購物多是“走到哪里買到哪里”。如今，山東主動出擊，將旅游商品打造為“核心吸引物”，讓更多游客“奔著商品來”“收獲滿滿歸”。

近年來，山東實施“鄉村旅游后備箱工程”，引導各地結合鄉村旅游發展，依托當地特色果蔬、米糧油、肉禽蛋、水產、中草藥等農副土特產品，大力發展農副土特產品精深加工產業，開發鄉村旅游商品，打造專屬鄉村農產品IP。

今年起，山東計劃搭建覆蓋全省的“好客山東·山東有禮”旅游購物店網絡。比如，要求各設區的市至少完成1家旅游購物旗艦店的建設及運營，并在當地重點景區、星級酒店、交通樞紐推出沉浸式旅游購物專區。

優化旅游購物環境

近年來，山東不斷優化城鄉旅游購物環境，完善旅游購物服務設施，不斷豐富旅游購物消費場景，拉長旅游消費鏈條。比如，山東多個地市持續加強旅游購物服務個性化、親情化、智慧化建設，督促落實明碼標價規定，開展游客滿意度調查。

為培育一批品質過硬、市場認可的旅游商品自主品牌，山東授權符合條件的工業企業、農副產品深加工企業在商品上使用“好客山東”“山東有禮”系列注冊商標，并研發“好客山東 ”聯名款商品。

山東也將持續規范旅行社經營行為，要求旅行社安排旅游團隊購物應當征得旅游者同意，并在合同中約定專門購物環節或者自由活動時間，納入旅游行程管理。

產業升級增創新優勢

加力提速工業經濟、數字經濟，雁陣形集群規模超過9.2萬億元。打出文旅發展“組合拳”，淄博旅游、威海“千里山海”自駕等火爆出圈，全省游客人數、旅游收入均增長60%以上，“好客山東  好品山東”品牌影響力持續放大。

山東提出，2024年開始實施旅游商品網絡營銷工程，策劃舉辦“‘好客山東·好品山東’旅游必購品”“游客最喜歡的山東特產”等線上推介活動，利用互聯網渠道提升山東旅游商品的知名度。

“好客山東 好品山東”的背后，是深厚的文化積淀和精神支撐，映照著山東對情義的看重，對匠心的執著。同時，現代科技賦能，搭建了城市與人之間的橋梁，讓濟南、淄博在口口相傳中快速“出圈”，更成為山東文旅的“新IP”。