新疆：加快打造智慧旅游平臺

我區(qū)加快打造智慧旅游平臺

“一部手機游新疆”為全域旅游提供便利

10月23日，昌吉回族自治州智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺正式上線，為昌吉州旅游發(fā)展提供便捷的信息化服務(wù)，提升游客旅游體驗度，同時為昌吉州全域旅游快速發(fā)展提供大數(shù)據(jù)支撐。當(dāng)天，昌吉州文化體育廣播電視和旅游局與新疆飛馬智旅科技有限責(zé)任公司簽訂“手游昌吉州”全域智慧旅游平臺合作協(xié)議。

按照“信息化手段完成業(yè)態(tài)監(jiān)管和市場監(jiān)督，為管理者提供決策依據(jù)，為游客提供智慧服務(wù)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品智慧營銷”的目標(biāo)，自治區(qū)文化和旅游廳正在積極打造“一部手機游新疆”智慧旅游項目，加快建設(shè)“一部手機游新疆”智慧旅游系統(tǒng)。該項目建成后，可在游客引導(dǎo)、大數(shù)據(jù)分析、旅游產(chǎn)品打造、旅游綠色發(fā)展等方面發(fā)揮巨大作用，助力打造“新疆是個好地方”品牌。

目前，烏魯木齊、阿勒泰、吐魯番、喀什、克拉瑪依等地市智慧旅游平臺已初具規(guī)模，在管理和服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。

各地依托大數(shù)據(jù)推進智慧旅游平臺建設(shè)，從游客需求出發(fā)，為游客提供智能、人性化、多樣化的服務(wù)。

賽里木湖景區(qū)推出“一部手機游賽湖”智慧旅游APP，游客可通過APP邀請“金牌解說”進行景區(qū)游覽引導(dǎo)，也可用APP中的“掃一掃”功能識別湖邊的野花，了解野花的名字及特性。

“我們開發(fā)的景區(qū)應(yīng)用軟件根據(jù)賽里木湖景區(qū)的具體情況和游客的使用習(xí)慣，根據(jù)大數(shù)據(jù)進行不斷優(yōu)化，進而實現(xiàn)智能出行‘一點通’。”APP開發(fā)方成都中科大旗軟件股份有限公司員工張湘舒介紹，通過對軟件不斷優(yōu)化，進而達(dá)到游客智慧旅游、景區(qū)智慧管理。

在天山天池景區(qū)，游客可通過人臉識別進入景區(qū)，簡單便捷。新的售檢票系統(tǒng)縮短了游客在售票大廳的辦票時間，為精準(zhǔn)營銷和科學(xué)決策提供了數(shù)據(jù)支持。游客通過手機微信或者支付寶掃碼，即可選購景區(qū)門票和區(qū)間車票，持身份證閘機檢票就可進入景區(qū)。減少游客排隊買票環(huán)節(jié)，既為游客提供方便、快捷的全新旅游體驗，也緩解了景區(qū)的售檢票和客流管理壓力。

按照《新疆智慧旅游一期建設(shè)初步設(shè)計方案》，2020年旅游旺季到來之前，將實現(xiàn)大數(shù)據(jù)中心及管理平臺運營。屆時，游客到新疆旅游會更加高效、便捷。(記者姚剛)