2019年移動互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書：在線旅游業(yè)進(jìn)入移動旅游時代

人民網(wǎng)研究院組織編寫的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2019)》6月24日在北京正式發(fā)布。其中，北京第二外國語學(xué)院鄧寧和周敏撰寫的《文旅融合大石峽的移動旅游》一文指出，隨著智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用，移動旅游用戶滲透率持續(xù)提升，移動端已成為旅游行業(yè)最重要的銷售渠道。與此同時，移動旅游企業(yè)更加深入旅游目的地的線下開發(fā)，不同領(lǐng)域的企業(yè)開始切入移動旅游。

當(dāng)前移動旅游的主要形式為線上線下一體化解決方案。包括了以攜程為代表的在線旅游;以馬蜂窩為代表的用戶生產(chǎn)內(nèi)容社區(qū);以騰訊的“一部手機(jī)游云南”為代表的頭部企業(yè)，以及眾多類似于定制游、個性游產(chǎn)品的創(chuàng)新型服務(wù)。過去一年中，攜程、美團(tuán)點(diǎn)評通過資本層面并購等方式，分別確立了各自在旅游預(yù)訂與生活服務(wù)市場的優(yōu)勢地位;用戶生產(chǎn)內(nèi)容攻略社區(qū)盡管在2018年出現(xiàn)了諸如評論造假等負(fù)面事件，但仍通過內(nèi)容變現(xiàn)商業(yè)模式的回歸，重新成為在線旅游資本寒冬中為數(shù)不多的亮色;而以騰訊“一機(jī)游”模式為代表的目的地一體化平臺，雖具爭議但也對以目的地整體進(jìn)行信息化建設(shè)和運(yùn)營提供了新的模式。

報告總結(jié)了2018年移動旅游發(fā)展8個特點(diǎn)：移動旅游創(chuàng)業(yè)和資本市場趨冷;新技術(shù)推動移動旅游轉(zhuǎn)型升級;短視頻催生目的地形象傳播新平臺;旅游業(yè)開始轉(zhuǎn)向2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);在線旅游對線下流量爭奪更為激烈;移動旅游企業(yè)更深度介入目的地開發(fā);不同領(lǐng)域企業(yè)切入移動旅游趨勢日益明顯，如以愛彼迎為代表的共享民宿線上平臺也將視角投向旅游;移動旅游市場新形式主題游層出不窮，如定制游、個性游、主題游等方面。

報告預(yù)測了2019年移動旅游的五大趨勢：移動旅游平臺將探尋游客更深層次的文化需求;人工智能將成為移動旅游發(fā)展新機(jī)遇;目的地信息化將經(jīng)歷更為嚴(yán)苛的運(yùn)營“試錯”;短視頻將成移動旅游營銷重要手段;在線旅游中高端酒店爭奪將更為激烈。