江西推進(jìn)全域旅游 南昌等地將設(shè)國際旅游免稅購物區(qū)

支持南昌、景德鎮(zhèn)、贛州等地設(shè)立國際旅游免稅購物區(qū);鼓勵各地設(shè)立誠信理賠專項資金，推廣旅游消費侵權(quán)先行賠付機(jī)制;落實職工帶薪休假、錯峰休假及2.5天彈性休假制度……江西省推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃，著力發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游、推進(jìn)全域旅游，加快建設(shè)旅游強(qiáng)省。

服務(wù)

開通城際旅游公交專線

我省將打造優(yōu)質(zhì)大景區(qū)，力爭到2021年全省5A級旅游景區(qū)達(dá)13家、4A級旅游景區(qū)達(dá)180家，實現(xiàn)4A級旅游景區(qū)縣縣全覆蓋。實施景區(qū)動態(tài)管理，提升景區(qū)品質(zhì)和品牌影響力，摘牌一批管理差、品質(zhì)低的4A級旅游景區(qū)。

我省提出，完善前哨服務(wù)站。加強(qiáng)全省范圍內(nèi)游客信息咨詢服務(wù)中心(網(wǎng)點)建設(shè)，完善咨詢服務(wù)、游客接待、推介展示、旅游集散、代理服務(wù)等功能。2019年，各市、縣(區(qū))要在本轄區(qū)機(jī)場、火車站(高鐵站)、汽車站等交通節(jié)點、旅游集散場所、4A級以上旅游景區(qū)設(shè)置游客信息咨詢服務(wù)中心;2020年，全省星級酒店、等級博物館和高速公路服務(wù)區(qū)實現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)全覆蓋;2021年，完成全省游客信息咨詢服務(wù)中心體系建設(shè)，服務(wù)水平進(jìn)一步優(yōu)化。

暢通末梢聯(lián)接線。2019年，各設(shè)區(qū)市開設(shè)城市旅游公交專線，線路覆蓋城區(qū)及周邊4A級以上旅游景區(qū);2020年，各縣(市、區(qū))開通旅游公交專線，線路覆蓋本地4A級以上旅游景區(qū)，有條件的覆蓋3A級旅游景區(qū)及重要鄉(xiāng)村旅游點;2021年，相鄰重點旅游景區(qū)城際旅游公交專線實現(xiàn)常態(tài)化運營。完善旅游租車服務(wù)，在機(jī)場、火車站(高鐵站)、汽車站設(shè)立租車服務(wù)點，提供線上線下租車服務(wù)。

建成“一部手機(jī)游江西”平臺

我省提出，實現(xiàn)無憂智慧游，推進(jìn)“一部手機(jī)游江西”建設(shè)，橫向融合交通、公安、商務(wù)、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、民航、鐵路、氣象等省直部門涉旅數(shù)據(jù)，縱向歸集省、市、縣(區(qū))及景區(qū)、景點涉旅數(shù)據(jù)，建成綜合性旅游智慧平臺。

2019年建成“一部手機(jī)游江西”游客服務(wù)平臺、宣傳推廣平臺、數(shù)據(jù)中心;2020年建成“一部手機(jī)游江西”行業(yè)監(jiān)管平臺、延伸拓展平臺。推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)，2019年全省3A級以上旅游景區(qū)、3A級以上鄉(xiāng)村旅游點及重要游客集聚區(qū)實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;2021年全省4A級以上旅游景區(qū)實現(xiàn)智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送、智能找?guī)⒅腔弁＼嚨裙δ苋采w。

消費

4A級以上旅游景區(qū)

將建精品連鎖專賣店

我省提出，打造“吃在江西”，推出“一縣一道特色菜”“一市一桌特色餐”，舉辦“游客最喜愛的贛菜”“江西旅游名小吃”評選活動，引進(jìn)“舌尖上的中國”等品牌欄目走進(jìn)江西，提升贛菜知名度和影響力。

打造“住在江西”，各市、縣(區(qū))及4A級以上旅游景區(qū)加快建設(shè)主題酒店、精品民宿、鄉(xiāng)村客棧等，各設(shè)區(qū)市要引進(jìn)1個以上國際連鎖品牌高端酒店。

打造“購在江西”，開發(fā)江西特色文創(chuàng)產(chǎn)品，組織開展江西旅游商品大賽，評選命名“江西好禮”旅游商品，各設(shè)區(qū)市推出5種以上、4A級以上旅游景區(qū)推出2種以上，加強(qiáng)旅游商品包裝設(shè)計。推動4A級以上旅游景區(qū)、機(jī)場、火車站(高鐵站)、汽車站、高速服務(wù)區(qū)開設(shè)特色文創(chuàng)超市、“江西好禮”連鎖專賣店，與京東、天貓等電商合作運營“江西好禮”旗艦店。支持南昌、景德鎮(zhèn)、贛州等地設(shè)立國際旅游免稅購物區(qū)。到2021年，4A級以上旅游景區(qū)建有旅游精品連鎖專賣店。

推廣旅游消費侵權(quán)先行賠付

我省將營造放心好秩序。建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、欺客宰客、惡性競爭、不合理低價游等市場頑疾，實施旅游市場黑名單制度。暢通投訴受理渠道，建立市、縣(區(qū))統(tǒng)一的旅游投訴受理平臺。鼓勵各地設(shè)立誠信理賠專項資金，推廣旅游消費侵權(quán)先行賠付機(jī)制。

加強(qiáng)出租車、住宿、餐飲等涉旅行業(yè)管理，提升涉旅行業(yè)人員素質(zhì)，塑造江西旅游良好形象。推動出臺《江西省旅游者權(quán)益保護(hù)條例》等地方性法規(guī)，營造良好市場秩序。

計劃

提升“江西風(fēng)景獨好”品牌

我省將積極開拓市場，深耕“獨好”品牌。制定“江西風(fēng)景獨好”品牌提升計劃，構(gòu)建區(qū)域品牌、市縣品牌、景區(qū)品牌、產(chǎn)品品牌等互為支撐的品牌體系。舉辦旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、陶瓷博覽會、文創(chuàng)產(chǎn)品廟會、戲曲節(jié)、觀鳥節(jié)、賞花節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動。

我省將立足國內(nèi)“引客”，實施周末休閑工程，組織開展文化旅游消費月、消費季活動，積極推進(jìn)旅游消費“一卡通”，落實職工帶薪休假、錯峰休假及2.5天彈性休假制度。

針對主要客源市場開展定向精準(zhǔn)營銷，策劃實施一批春賞花、夏避暑、秋觀葉、冬泡泉等季節(jié)主題旅游活動。推進(jìn)浙皖閩贛國家生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)、湘贛邊紅色文化旅游協(xié)作區(qū)建設(shè)，實施資源共享、客源互送。

我省提出，通過實施三年行動計劃，全省旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升，旅游產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)穩(wěn)居全國第一方陣，全省旅游接待人數(shù)達(dá)9億人次，旅游綜合收入突破1.2萬億元，旅游產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達(dá)到13%，旅游產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，我省成為國內(nèi)外知名旅游休閑目的地。