智慧賦能峨眉山景區文旅融合實踐

清晨的金頂之上，游客們不再擁擠于觀景臺前踮腳張望，而是通過手機AR導覽系統，實時捕捉云海、日出的最佳視角；午后報國寺的古剎鐘聲里，掃碼聆聽雙語文物講解的游客靜立沉思；夜晚的峨眉山腳下，一場基于全息投影技術的禪意文化演出正徐徐展開……這一切，是峨眉山智慧景區建設的日常圖景，也是其以數字化轉型驅動文旅深度融合的生動縮影。

作為世界文化與自然雙遺產，峨眉山多年來面臨游客量激增、生態保護壓力加大、文化體驗深度不足等挑戰。自2018年入選國家首批智慧景區試點以來，峨眉山以技術為骨、文化為魂，開啟了一場全方位的數字化轉型。至2025年，其智慧化建設已不再停留于概念階段，而是形成了完整的數據驅動體系，真正實現了“資源保護數字化、經營管理智能化、產業融合深度化”。

截至2025年8月，峨眉山景區已部署了覆蓋全山的5G+物聯網感知網絡，包含387個高清智能攝像頭、52個客流統計設備和21個環境監測站。通過AI算法實時分析游客密度，系統可自動觸發分流預警。2025年國慶黃金周前夕，景區基于歷史數據和實時預訂信息，提前生成分時段預約方案，將單日最大游客量控制在4.5萬人次以內。同時，智慧調度中心通過APP、短信和入口顯示屏動態引導游客路線，使核心景點擁堵時長減少70%。

為保護峨眉山的生物多樣性，景區引入生態監測系統。2024年建成的“數字峨眉山·生態大腦”平臺，接入紅外相機、無人機和衛星遙感數據，實現對金絲猴、珙桐等珍動植物的棲息地監測。2025年春季，系統成功預警3起潛在森林火險，響應時間縮短至5分鐘以內。此外，智慧垃圾桶、太陽能智慧路燈等設施全覆蓋，使景區垃圾回收效率提升40%，能耗降低25%。

峨眉山地形復雜，安全風險曾是管理痛點。如今，所有游客進入景區需通過實名制分時預約系統，并可通過智能手環或手機APP一鍵求助。2025年7月，一名老年游客在洗象池附近突發不適，智能系統通過手環定位自動報警，無人機第一時間送達急救藥品，救援人員15分鐘抵達現場。這類高效響應已成為常態。

數字化轉型的核心目標之一是提升游客體驗。峨眉山通過技術手段，將傳統游覽模式升級為沉浸式、個性化之旅。

游客可通過“峨眉山智慧景區”APP或微信小程序完成全流程規劃。系統整合了交通、住宿、門票、導游預約等服務，并基于AI算法推薦個性化路線。例如，帶孩子的家庭會收到親子自然教育路線，而文化愛好者則會收到古建巡禮專題路線。2025年18月，APP累計服務游客量達312萬人次，在線預訂占比高達92%。

AR實景導覽，掃描景點標識，手機屏幕即呈現佛像構造解析、歷史變遷動畫。金頂十方普賢像的AR還原項目，2025年累計使用超86萬次；智能語音導覽，提供中、英、日、韓四種語言，覆蓋全山62處景點，內容由四川大學考古學者團隊審定，保證專業性；VR體驗館，位于山腳的文旅中心設有VR體驗區，游客可“穿越”至冬季峨眉雪景或古代朝圣場景，2025年暑期日均接待量超2000人次。

游客離開后可通過APP對體驗進行評價，系統自動生成服務質量報告。2025年第二季度，游客綜合滿意度達96.8%，較數字化轉型前提升22個百分點。

峨眉山的智慧化不僅是技術應用，更是文化表達方式的深刻變革。其通過數字化手段，將佛教文化、武術文化、茶文化等遺產資源轉化為可感知、可互動的產品。

2023年，峨眉山啟動“文化遺產數字工程”，對重要文物、古建進行高精度三維掃描。截至2025年9月，已完成報國寺、伏虎寺等11處古建的數字化建模，以及327件文物（包括青銅造像、明代佛經）的數字存檔。這些數據不僅用于保護修復，也為線上云展覽提供支持。2025年上線的“數字藏經閣”小程序，已吸引超43萬用戶在線瀏覽。

數字技術催生了新型文化消費場景。禪意全息演出，2024年推出的《智慧峨眉》全息演藝項目，將佛教故事與光影技術結合，年均演出200場，上座率持續超90%；數字文創產品，基于IP開發的AR紀念幣、數字藏品等，2025年18月銷售額達2800萬元，成為文旅消費新增長點；智慧茶旅融合，峨眉雪芽茶園引入物聯網監測系統，游客可掃碼追溯茶葉生長過程，并體驗AR茶藝教學。

峨眉山通過短視頻、直播等擴大文化影響力。2025年“峨眉云祈?！被顒悠陂g，景區聯合抖音平臺開展7天直播，吸引超500萬人次在線參與，相關視頻播放量破2億次。

峨眉山已不再是傳統意義上的山岳景區，而是一個以數據為紐帶、文化為內核的智慧文旅生命體。其成功并非源于技術的簡單堆砌，而在于以游客需求為中心、以文化傳承為使命的系統性重構。數字化轉型沒有削弱峨眉山的自然靈性與文化底蘊，反而讓云霧深處的梵唄鐘聲更加可觸可感，讓千年遺產在數字時代煥發新生。