“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”浙江打造新體驗(yàn)場景

掃碼學(xué)剪紙、AI當(dāng)導(dǎo)游、AR游詩路，浙江文旅正被數(shù)據(jù)要素重塑。2025年7月9日，浙江省正式發(fā)布《浙江省“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”三年行動實(shí)施方案（20252027年）》，提出打造20個(gè)“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”特色場景，涵蓋智慧旅游服務(wù)、文化基因激活、文物保護(hù)利用等領(lǐng)域。

在浙江，非遺技藝的學(xué)習(xí)變得觸手可及——游客在“非遺活態(tài)化傳承DIY智能一體機(jī)”上掃碼購置材料，屏幕上的非遺傳承人便會手把手教學(xué)，出錯(cuò)時(shí)及時(shí)提醒，完成后機(jī)器自動生成學(xué)習(xí)過程的vlog。

“我們基于AI大模型，將全省非遺技藝內(nèi)容及傳承人的制作畫面、聲音語調(diào)、手勢動作一并‘喂’給這臺體驗(yàn)機(jī)。”浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心工作人員表示，這臺機(jī)器相當(dāng)于一個(gè)迷你非遺體驗(yàn)基地。

浙江非遺保護(hù)正經(jīng)歷一場數(shù)字化革命。在傳統(tǒng)保護(hù)方式基礎(chǔ)上，浙江通過數(shù)據(jù)要素激活文化遺產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)非遺的活態(tài)傳承。非遺活態(tài)化傳承DIY智能一體機(jī)的核心在于數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用。浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心綜合辦公室副主任鄭為貴透露，該設(shè)備已成功研發(fā)原型機(jī)，目前處于進(jìn)一步測試階段。

設(shè)備背后的技術(shù)邏輯是將非遺傳承人的技藝動作、聲音語調(diào)、手勢動作等全方位數(shù)字化，構(gòu)建成可交互的AI模型。當(dāng)游客操作出錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)能智能識別并提供針對性指導(dǎo)，改變了傳統(tǒng)非遺教學(xué)一對一、手手相傳的局限。

在數(shù)據(jù)管理方面，浙江正建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的非遺數(shù)據(jù)庫，貫通省、市、縣三級非遺機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心。同時(shí)建立非遺代表性傳承人電子證照體系，探索“非遺 視聽經(jīng)濟(jì)”和“非遺 電商經(jīng)濟(jì)”的新模式。

2025年6月26日，浙江上線全國首個(gè)基于旅游行業(yè)AI大模型開發(fā)的入境旅游一站式智慧服務(wù)平臺“嗨游”（Zhejiang Travel）。該平臺是浙江構(gòu)建 “數(shù)據(jù)要素×智慧旅游服務(wù)” 場景的關(guān)鍵一環(huán)。“嗨游”通過整合浙江文旅公共服務(wù)、行業(yè)治理、旅游線路、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)資源，為海外游客提供多語言智能化服務(wù)。

游客只需輸入出行時(shí)間、同行人數(shù)和偏好標(biāo)簽，系統(tǒng)便自動生成包含景點(diǎn)、酒店、餐飲等要素的個(gè)性化行程，支持5種語言實(shí)時(shí)對話翻譯。

平臺還創(chuàng)新性地融合了AI旅拍、電子錢包、打車租車、博物館講解等特色功能，解決外國游客在中國旅游的語言障礙和文化差異問題。

在浙江紹興，“浙東唐詩之路”通過5G AR技術(shù)獲得新生。游客戴上AR設(shè)備，王羲之的蘭亭集會、謝安的“東山再起”等歷史場景便在眼前重現(xiàn)。浙江移動紹興分公司工作人員介紹：“基于5G高速傳輸和8K清晰畫面，我們?yōu)橛慰驼归_一幅細(xì)膩的山水畫卷。通過AR導(dǎo)航導(dǎo)覽，將指引信息疊加在真實(shí)場景上，并開發(fā)了AR尋寶、AR彈幕、AR詩詞重現(xiàn)等功能”。

該項(xiàng)目已累計(jì)服務(wù)游客400萬人次，帶動周邊餐飲、住宿、交通等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)收益提升200%。

在杭州市余杭區(qū)的良渚古城遺址，浙江移動打造了全球首個(gè)5G全覆蓋的世界遺址公園。游客佩戴5G AR眼鏡，可通過智慧導(dǎo)覽感受AR特效、數(shù)字沙盤、AR地圖導(dǎo)覽、虛擬導(dǎo)游等沉浸式體驗(yàn)，近距離觀察玉琮、象牙權(quán)杖等珍貴文物。

余姚的“四明詩路”智慧文旅平臺則提供VR全景游覽、AR虛擬游、慢直播等線上應(yīng)用，打造“游、食、住、行、購、娛”一站式服務(wù)。

浙江文旅數(shù)字化變革背后，是一套完整的數(shù)據(jù)資源體系支撐。浙江正在迭代“浙文旅大腦”，建立分類清晰的文旅數(shù)據(jù)資源目錄。

通過“數(shù)出一門”的數(shù)據(jù)匯聚清洗挖掘共享全流程治理模式，完善全省統(tǒng)一的文旅數(shù)據(jù)庫。以文化基因激活工程為依托，浙江持續(xù)完善浙江文化基因庫。迭代“浙里文物”應(yīng)用，構(gòu)建浙江文物數(shù)據(jù)庫。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)、高校和第三方機(jī)構(gòu)建立高質(zhì)量、開放式、安全可靠的文旅行業(yè)多模態(tài)數(shù)據(jù)集。

在數(shù)據(jù)流通方面，浙江建設(shè)文旅可信數(shù)據(jù)空間，推動數(shù)據(jù)要素流通。優(yōu)化完善長三角文化數(shù)字資產(chǎn)交易平臺，發(fā)揮浙江文化產(chǎn)權(quán)交易所作用，打通文旅數(shù)據(jù)資源確權(quán)、定價(jià)、交易等價(jià)值化流程。

浙江鼓勵(lì)各類數(shù)據(jù)交易所成立文旅數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易專區(qū)，將文旅數(shù)據(jù)資源納入全省數(shù)據(jù)要素流通交易場所體系。

在數(shù)據(jù)安全方面，浙江加強(qiáng)旅游數(shù)據(jù)分級分類管理，強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集、傳輸、存儲、共享、使用、銷毀等全生命周期安全管控。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，在創(chuàng)新與安全之間尋求平衡。

浙江還注重智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動虛擬現(xiàn)實(shí)、交互娛樂、沉浸演藝等領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究制定。鼓勵(lì)文旅企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)修訂，形成智慧旅游產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

從良渚遺址的AR導(dǎo)覽到西溪濕地的沉浸式宋韻大戲，從“非遺DIY一體機(jī)”到入境游大模型“嗨游”，浙江的文旅場景正在被數(shù)據(jù)要素重塑。在紹興“浙東唐詩之路”，游客戴上AR眼鏡，眼前重現(xiàn)千年前詩人筆下的山水意境。該項(xiàng)目已服務(wù)400萬人次，帶動當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)收益提升200%。之江文化中心的VR劇場里，觀眾重返侏羅紀(jì)與恐龍互動；湖濱工聯(lián)cc的《奇遇三星堆》通過大空間VR展現(xiàn)古蜀文明。

這些項(xiàng)目背后，是浙江建立的文旅數(shù)據(jù)資源體系和要素流通機(jī)制，讓文化在數(shù)字空間延續(xù)新的生命。