“文旅+零售”激活全域旅游新動能

作為南水北調(diào)中線工程核心水源地，湖北省丹江口市不僅以“一庫碧水”聞名，近年來更以“文旅+零售”的創(chuàng)新模式成為全國文旅融合的典范。通過深度挖掘地方文化資源，將旅游體驗與消費場景深度融合，丹江口市探索出一條以文化賦能零售、以消費反哺文旅的可持續(xù)發(fā)展路徑。這一模式已成功帶動當(dāng)?shù)亓闶劢K端轉(zhuǎn)型升級，助力文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，成為鄉(xiāng)村振興與城市發(fā)展的雙向引擎。

在丹江口市，“文旅+零售”并非簡單的業(yè)態(tài)疊加，而是通過場景重構(gòu)實現(xiàn)文化與消費的共生。以“黑土地”副食商店為例，這家經(jīng)營20年的老店緊鄰南水北調(diào)中線工程紀(jì)念園，通過城區(qū)市場部客戶經(jīng)理的指導(dǎo)，轉(zhuǎn)型為“水都記憶”文創(chuàng)特色終端。店內(nèi)設(shè)置水文化故事墻，串聯(lián)水都?xì)v史與當(dāng)下，游客可透過圖文與實物展陳“觸摸歷史脈搏”；“心愿漂流瓶”互動裝置則讓傳統(tǒng)卷煙銷售場景升級為情感連接驛站，游客通過寫心愿、投遞明信片參與文化儀式感，一進(jìn)店里，仿佛回到當(dāng)年參與工程建設(shè)的歲月。

此類案例在丹江口市并非孤例。武當(dāng)山腳下的“西苑居”民宿原為一家普通農(nóng)網(wǎng)小店，依托高鐵站與景區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，改造后提供DIY烹飪廚房、無公害果蔬采摘等體驗服務(wù)，并通過美團(tuán)、攜程等平臺實現(xiàn)線上預(yù)訂。數(shù)據(jù)顯示，其民宿入住率穩(wěn)定在50%以上，2024年接待游客超1700人次，月均增收千余元。

丹江口市注重將地域文化符號嵌入零售終端，打造“一店一主題”的特色消費空間。呂家河村的“呂家河中心超市”便是典型代表。該店以紅三軍司令部舊址為文化依托，設(shè)置紅色文化展墻與民歌收集站，店主王德海以“義務(wù)講解員+店主”雙重身份，通過民歌傳唱形式舉辦“紅色故事會”，傳播社會主義核心價值觀。店內(nèi)還拓展公益快遞、農(nóng)技咨詢等便民服務(wù)，成為村民與游客共享的“紅色課堂”與“精神基站”。

文化基因的植入不僅限于實體空間。杏花村便民示范店結(jié)合“三花節(jié)”賞花經(jīng)濟(jì)，引入雙屏云POS系統(tǒng)實現(xiàn)全商品掃碼與全渠道支付，并開展“1+1”直播惠民活動，在杏樹下直播銷售獼猴桃、葡萄酒等農(nóng)產(chǎn)品，帶動村民收入翻番。該店還增設(shè)“愛心驛站”“兒童之家”“雁行書屋”等綜合服務(wù)功能，成為集購物、休憩、學(xué)習(xí)于一體的便民綜合體。

丹江口市煙草專賣局（營銷部）在推動“文旅+零售”中發(fā)揮關(guān)鍵作用，通過“三前端一后臺”零售終端管理系統(tǒng)，助力農(nóng)網(wǎng)終端數(shù)字化升級。例如，杏花村示范店通過智能化收銀系統(tǒng)，實現(xiàn)流水透明化管理，店鋪效率提升30%以上。

政府層面推出的“信易游”模式則進(jìn)一步激活消費潛力。游客通過信用積分可享受景區(qū)綠色通道、餐飲民宿折扣及免押金入住等服務(wù)。2025年5月數(shù)據(jù)顯示，已有1200余名游客受惠于此，滿意度高達(dá)98%。此外，春節(jié)期間的“知音湖北歡喜過大年”活動聯(lián)動丹江口大壩、太極峽等景區(qū)，發(fā)放免費預(yù)約券，吸引游客58.66萬人次，旅游總收入達(dá)3.14億元，同比增長13.62%。

夜間經(jīng)濟(jì)成為丹江口文旅消費的新增長極。“均州碼頭·水都花月夜”街區(qū)通過非遺鑼鼓表演、水幕劇《滄浪情》、傳統(tǒng)婚俗體驗等項目，日均客流突破2萬人次；漢江夜游項目“南水北調(diào)·均州號”游船融合《太極神鼓》《橘頌丹陽》等實景演出，讓游客沉浸式感受古均州文化。新地標(biāo)“滄浪之星”摩天輪春節(jié)期間日均接待量超5000人次，高空觀景臺成為網(wǎng)紅打卡點。

丹江口市的實踐表明，“文旅+零售”的成功在于以文化為核心、以體驗為紐帶、以技術(shù)為支撐。丹江口市以“一庫碧水”為底色，用文化賦能零售，用消費激活文旅，不僅讓游客“帶走故事”而非“僅帶走商品”，更讓本地居民在增收中重拾文化自信。這一模式為全國縣域文旅融合發(fā)展提供了可復(fù)制的樣本，證明文旅產(chǎn)業(yè)的真正價值在于讓生態(tài)“好水”化作發(fā)展“活水”，潤澤一方水土，滋養(yǎng)萬千民心。