黑河旅游精品線路推動(dòng)智慧旅游服務(wù)數(shù)字化

“進(jìn)入夏季，到五大連池景區(qū)避暑的游客開始增多，我們6月初舉辦線上火山圣水節(jié)活動(dòng)，觀看人數(shù)超過10萬人，對(duì)吸引游客起到了積極作用。五大連池風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任羅曼說。

今年以來，黑河市加大線上旅游直播宣傳力度，推進(jìn)旅游服務(wù)數(shù)字化，策劃旅游節(jié)慶活動(dòng)，為旅游旺季做好準(zhǔn)備。在盛夏到來之時(shí)，推出避暑游、風(fēng)情游等多條旅游線路，為游客提供一個(gè)“酷爽”的夏日體驗(yàn)。

黑河市文廣旅局以促進(jìn)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇發(fā)展為目標(biāo)，以線上直播活動(dòng)為“突破口”，積極主動(dòng)創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷模式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，打造本土文旅網(wǎng)紅，依托本地官方、網(wǎng)紅和旅游達(dá)人的抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)開展常態(tài)化文旅直播帶貨宣傳。自年初共舉辦三期文旅營(yíng)銷線上培訓(xùn)活動(dòng)，全市文旅部門、A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游達(dá)人及網(wǎng)紅共500余人次參加培訓(xùn)。自3月開始，在全市文旅系統(tǒng)開展文旅直播宣傳季活動(dòng)，并迅速掀起了線上直播宣傳的熱潮。截至6月3日，全市文旅系統(tǒng)共直播84場(chǎng)、174小時(shí)，上百種商品亮相直播間，銷售金額達(dá)207萬元，加速提升文化旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入，促進(jìn)文旅全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

在黑河旅游服務(wù)中心，游客可通過觸摸屏，提前了解景點(diǎn)。黑河市引入5G和人臉熱力識(shí)別系統(tǒng)，搭建的黑河旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，對(duì)黑河全域的景區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)人流監(jiān)測(cè)。為加快推進(jìn)黑河智慧旅游發(fā)展，黑河市文化廣電和旅游局全新開發(fā)建設(shè)“黑河智慧旅游平臺(tái)”項(xiàng)目，包括黑河旅游服務(wù)中心、黑河旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、一部手機(jī)游黑河三大平臺(tái)，帶動(dòng)旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。日前，智慧旅游平臺(tái)建設(shè)，成為第五批全省創(chuàng)新案例的獲獎(jiǎng)案例。黑河市立足邊境優(yōu)勢(shì)，深化“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”新業(yè)態(tài)，全力打造數(shù)字化智慧文旅生態(tài)圈，通過數(shù)字化伴游服務(wù)，為游客帶來更好的游玩體驗(yàn)。

按照相關(guān)要求，制定黑河慶祝旅游日活動(dòng)方案，以線上與線下相結(jié)合的形式，圍繞“惠享五月，暢游黑河”主題，拉開黑河文旅旺季的序幕。組織全市各縣（市區(qū)）文旅部門和旅游企業(yè)，自5月1日至31日推出23項(xiàng)惠民措施，包括五大連池風(fēng)景區(qū)等景區(qū)在內(nèi)的多個(gè)景點(diǎn)紛紛推出旅游日當(dāng)天免費(fèi)游活動(dòng)。5月組織開展22項(xiàng)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)布夏季旅游產(chǎn)品線路、新版旅游宣傳片，開展“相約旅游日 伴您去旅行”云旅游、云展覽、云直播等活動(dòng)。各縣（市、區(qū)）官方自媒體平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，形成矩陣，統(tǒng)一利用“519 去旅游”話題，推送本地區(qū)舉辦的旅游日活動(dòng)以及旅游惠民措施等信息，發(fā)布旅游日宣傳海報(bào)。與三大通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)接，對(duì)黑河地區(qū)用戶發(fā)送旅游日主題短信，提升中國(guó)旅游日的社會(huì)知曉度。

黑河旅游（南京）推廣中心，組織了線下社區(qū)宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳黑河旅游措施和產(chǎn)品線路，提升黑河文旅品牌的知名度。端午節(jié)采取全市文旅系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的方式，同步開展戶外直播、線路推介等線上活動(dòng)，為旅游旺季到來做好準(zhǔn)備。

遜克開江節(jié)、孫吳開漁節(jié)、五大連池火山圣水節(jié)……形式新穎的節(jié)慶活動(dòng)，為夏日游升溫做好了預(yù)熱準(zhǔn)備。日前，黑河市2022年全民藝術(shù)節(jié)火熱啟動(dòng)。在黑龍江公園沿江設(shè)立十余個(gè)小舞臺(tái)，邀請(qǐng)中西器樂達(dá)人、民間舞者，結(jié)合花車巡游、廣場(chǎng)健身舞等全民參與的藝術(shù)形式，開展6月—10月戶外表演，燃情盛夏，讓藝術(shù)走進(jìn)生活。直播邊走邊聊，向廣大網(wǎng)友展示了黑河愜意的生活狀態(tài)。夏季南方進(jìn)入酷暑，黑河以溫潤(rùn)清涼的氣候、豐富多彩的藝術(shù)、壯觀秀麗的風(fēng)景誠(chéng)邀世界各地游客前來避暑度假。

黑河打造多條精品旅游線路供游客選擇。以“中俄雙子城 北國(guó)養(yǎng)生城”為整體文旅品牌形象，串聯(lián)全市優(yōu)質(zhì)文化資源，完善“絢麗之春”“魅力之夏”“多彩之秋”“夢(mèng)幻之冬”四季旅游產(chǎn)品譜系，打造“兩主六輔”旅游精品線路，呈現(xiàn)異域風(fēng)情、北國(guó)風(fēng)光、知青故里、舌尖美食、歷史追尋、歡樂冰雪等多樣黑河玩法，推動(dòng)黑河旅游產(chǎn)品供給升級(jí)。

“異域風(fēng)情旖旎夏”將帶游客走進(jìn)中俄民族風(fēng)情園，漫步風(fēng)情街；登上黑龍江游船，飽覽中俄兩岸風(fēng)光；到黑龍江大橋公園打卡。盤腸、煎肉、鵝肝、大串、魚子醬、大列巴、格瓦斯、紅菜湯……不必走出國(guó)門，在黑河就能品嘗正宗的俄式西餐。

“黑河有很多游客必到的打卡地，近期將陸續(xù)推出四條夏日游精品線路，讓游客在黑河體驗(yàn)夏日清涼，感受異國(guó)風(fēng)情，欣賞邊疆美景。”市文廣旅局辦公室副主任劉鵬鴿說。