智慧景區三維可視化管控平臺實現智慧化轉型升級

近年來，隨著互聯網、大數據、人工智能、數字孿生等新型技術在智慧城市領域的發展應用，同時，國民經濟水平的提高，也讓我國旅游服務行業獲得了快速的發展。在旅游景區消費需求提升的同時也帶來了許多旅游景區綜合管理問題，例如景區內客流量大、安全隱患多、安全管理能力較弱、資產管理手段落后、景區轉型升級難等問題。

為了解決當前景區管理存在的問題，充分利用數字孿生、GIS地理信息、物聯網、云計算、大數據等技術，根據景區內部運營管理的要求構建智慧景區三維可視化管控平臺，推進景區公共基礎設施建設，助力智慧旅游產業發展，實現景區智慧化轉型升級。

智慧景區三維可視化管控平臺構建智慧景區孿生世界，需要整合景區“吃、住、行、游、購、娛”資源，結合景區門票閘機、運營商數據、交通管理、安保防控、智慧停車、智慧監控、營銷管理等實時數據，為景區智慧提升提供全要素、全場景、全周期的智慧服務平臺，實現景區數字孿生三維建模、景區綜合資源管理中心、客流量及用戶畫像分析、信息發布及指揮調度中心、景區產業資產監控分析，提高景區的綜合管理和運營能力，提升旅游服務品質，從而為游客提供更好的服務。

1、景區數字孿生三維建模

運用無人機高精度三維傾斜攝影、GIS地理信息、720°VR實景拍攝和數字孿生仿真建模等技術對景區管轄范圍內建成三維可視化數字孿生虛擬景區還原，模擬24小時內天氣、光照、環境等氣象渲染，等比例放大縮小虛擬旅游界面，實現了三維渲染模型在GIS地理信息地圖上的融合與拓展，滿足游客和管理者在pc和移動設備上實現終端流暢漫游展示，增強了景區內公共屬性。

2、景區綜合資源管理中心

在三維可視化大屏具體定位上，以景區內公共基礎設施、主要景點信息、監測設備等數據為基礎，在景區綜合治理平臺上顯示點位設計與分布，接入景區內全覆蓋的實時視頻監控畫面，對景區管理領域的關鍵指標進行綜合監測分析，進一步掌控景區運行態勢，實現景區人、事、物統一管理，景區綜合運營態勢一屏掌控，提升游客體驗的滿意度。

3、客流量及用戶畫像分析

基于物聯網大數據，通過景區閘機數據、門票運營售賣數據、實現景區內游客熱力圖分布、游客趨勢分析、游客分析、游客來源渠道分析、充分挖掘游客需求，推斷游客游覽景點和游覽順序偏好等信息，能夠為游客提供高質量的服務。同時還能掌握游客需求變化、發展趨勢和特點，便于景區管理人員掌握景區實時客流信息，及時采取必要的調度措施。

4、智慧化管理系統更加智能化

對景區內的游船、大巴等交通運輸進行實時定位，實現實時位置分布展示，基本信息查看、數量比例分析、停車場使用情況分析等，實時掌握景區內部的交通分布狀況。此外，結合調度分析，提高景區資源調度效率，優化景區資源利用結構，實現景區人、車、船實時定位，提升景區交通服務體驗，提高車輛的利用率。

5、信息發布及指揮調度中心

景區內部設有廣告欄和多媒體服務終端機發布旅游資訊平臺，同時鏈接手機短信、公眾號信息等形式向游客發送景區內資訊等重要通知。其中包含景區基本介紹，景區內實時動態感知信息、景區查詢導航信息和景區管理部門發布即時的旅游綜合相關資訊內容。

同時還具備后臺指揮調度中心服務終端系統，針對 景區 綜合管理，具有對人員、車輛等指揮調度以及對應資源管控、組織、協調、管理等功能。如果遇到突發災害或緊急情況及時做出應急響應，需要由景區控制中心和指揮調度中心統一控制，根據應急處理預案，對突發事件進行綜合處理服務。

6、景區產業資產監控分析

以票務系統數據和景區內業務銷售相關系統數據為依托，通過對業態分布展示、節假日同比分析、門票銷售額統計等 進行 分析，將景區業態經營狀況以圖表的形式進行可視化數據分析和展示，為景區產品規劃、營銷推廣及優化調整提供了決策支持，對景區產業轉型、調整具有借鑒意義。

智慧景區三維可視化管控平臺的建設能夠讓管理者更加準確地掌握景區整體情況，具體包括旅游動向、景區安保、景區資產、景區經營等信息變化情況，從而進行相應的決策管理，保障了游客的人身安全和財產安全，提升了景區的經濟效益和社會效益。