“園博超腦”系統(tǒng)打造智慧文旅新模式

近日，第十一屆江蘇南京世園藝博覽會正式開園。為了旅游體驗更舒適，景區(qū)經(jīng)營更繁榮，京東智慧城市利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等先進技術(shù)，為園博會打造了一套“博園超腦”系統(tǒng)。全域時代的到來打造智慧文旅新模式。

文化和旅游部、國家發(fā)展改革委印發(fā)了《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》。國家“十四五規(guī)劃”也堅持“全域旅游”的發(fā)展理念，取代景區(qū)的發(fā)展模式與“全球化”發(fā)展模式，從分離主機和客戶共享主機和客戶，和加強旅游業(yè)的主導(dǎo)作用在當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展。

科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合是智慧文化旅游的重要支撐，“十四五”規(guī)劃綱要在“數(shù)字應(yīng)用場景”欄目的“智慧文化旅游”部分明確指出。

要推動景區(qū)、博物館開發(fā)在線數(shù)字體驗產(chǎn)品，建設(shè)景區(qū)監(jiān)控設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺，發(fā)展沉浸式體驗、虛擬展廳、高清直播等新型文化旅游服務(wù)。建設(shè)景區(qū)監(jiān)測設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺，要推動景區(qū)、博物館等發(fā)展線上數(shù)字化體驗產(chǎn)品，推廣新型文旅活動的服務(wù)。

旅游是智慧信息技術(shù)在旅游創(chuàng)新與整合中的應(yīng)用，是滿足旅游者個性化需求，提供優(yōu)質(zhì)、高滿意度服務(wù)；實現(xiàn)旅游資源與社會資源的整合共享和有效利用，實現(xiàn)系統(tǒng)化、集約化管理的變革。

旅游大數(shù)據(jù)推動了智慧旅游的發(fā)展，如“園博超腦”基于人工智能技術(shù)的京東智慧城市，構(gòu)建了一個概覽畫面和七個主題，實時還原景區(qū)的運行情況，并向游客展示熱度、入住時間、未來預(yù)測、區(qū)域報警等內(nèi)容，方便園區(qū)運營管理人員第一時間了解園區(qū)各項指標。

“園博超腦”技術(shù)可以運用數(shù)據(jù)模型算法對客流量進行監(jiān)測和控制，如果客流量達到了一定的預(yù)設(shè)值，就會發(fā)出預(yù)警，能夠減少景區(qū)擁堵，實時控制景區(qū)的游客量，讓景區(qū)管理更為便利高效。