中國移動云南公司賦能智慧旅游 5G+數字小鎮開啟“指尖游覽”模式

西雙版納勐海縣勐巴拉雨林小鎮四季樹木常青，森林覆蓋率達80%，年均氣溫18.9℃，平均海拔在1200米，每立方厘米含有3000多個負氧離子，“湖泊+溫泉”的資源組合在云南獨有，溫度、海拔、氣候等優勢的疊加，造就了小鎮獨一無二的恒春雨林之境，2019年被省人民政府授予“云南省特色小鎮”稱號。

勐巴拉5G+數字雨林小鎮項目利用中國移動5G技術，以游客互動體驗為中心，打造了一張圖管理平臺、環境監控、智慧安防、智慧票務、智慧停車場、智慧廁所、360度全景VR直播、無人機視頻直播、慢直播、智慧酒店、WiFi覆蓋等一系列5G應用，使小鎮資源和旅游信息得到系統化整合和深度開發利用，讓小鎮成為真正的5G智慧小鎮。目前，該項目成為了中國移動百個5G集團級示范項目之一。

無線網絡全覆蓋

無線網絡覆蓋 云南移動供圖

項目規劃中，勐巴拉雨林小鎮將以數字化建設為載體，把智能化服務充分融入吃、住、行、游等方面。為實現這一愿景，中國移動云南公司西雙版納分公司不斷加快信息基礎設施建設，目前在景區內完成了24個覆蓋點位的無線WiFi，為5G+云應用場景、全面接入一部手機系列平臺、提升智慧管理水平打下堅實的基礎。

景區網絡全覆蓋是打造智慧旅游景區的重要組成部分。勐巴拉雨林小鎮占地面積廣，植被茂密。針對景區網絡覆蓋施工難度大，覆蓋要求高的特點，中國移動云南公司專門成立了無線建設項目小組。小組成員和景區的工作人員多次實地勘測，研究景區覆蓋解決方案，繪制線路布局圖。中國移動云南公司西雙版納分公司項目負責人介紹：“我們采用AC+Fit AP的網絡構架進行無線覆蓋，確立了24個無線AP接入點，實現了景區WIFI全覆蓋，接入寬帶速度達到200兆/秒。”

現在游客進入景區連接景區的無線WIFi，即可關注勐巴拉國際旅游度假區公眾號，對游客進行個性化的微信推廣，游客可以全方位了解到旅游資訊。游客李先生說：“網絡非常流暢，現在走到那兒都可以一邊欣賞美景，一邊發朋友圈。”無線WIFI的全覆蓋豐富了游客的上網體驗。高速、穩定、安全的上網環境能讓游客通過網絡及時把旅游途中的新鮮事和旅行的喜悅與外界的親友分享，一方面能夠提高游客滿意度，另一方面能提升小鎮的名聲和口碑，宣傳旅游景區的良好形象，吸引更多潛在客戶，助力旅游經濟發展。

VR、直播打造沉浸式體驗

直播現場 云南移動供圖

5G+VR的不斷成熟，將直接促進旅游業的變革。通過虛實結合的沉浸式體驗，游客無需親臨景區，傳統的線下旅游營銷模式必將更新迭代，線下旅游、線上旅游面臨融合發展的新趨勢。

可以說，5G+VR旅行能讓游客在旅行前，合理規劃自己的旅行路線。中國移動云南公司在小鎮特色景點安裝全景攝像機采集360度全景視頻，視頻通過5G網絡傳輸到分發服務器，客戶配戴VR眼鏡觀看采集的視頻景象，能夠清晰地知道自己的所在位置，了解目的地更詳細真實的信息。360度全景VR直播和普通的視頻直播最大的區別在于視覺體驗，所謂的屏幕將不復存在，游客將以第一視角自行決定觀看范圍。當游客將完全沉浸在現場中，VR視頻中呈現的是勐巴拉優美的風景時，抬頭仰望便可看到碧藍的天空，低頭俯視便能看到腳下的綠地，平視遠方，便能看到“理想神奇的樂土”。

此外，小鎮還部署了5G+無人機直播，實現了無人機飛行控制和自帶攝像頭采集視頻，通過5G網絡傳輸到分發服務器上，實現外場實時視頻直播。游客可以通過取流主機上的播放器軟件拉取視頻流觀看采集的景象，通過中國移動5G大寬帶、低延時的特點可以提供更加氣勢磅礴的畫面，能夠展示完全不同的視角，讓游客體驗“身未達，景已至”的真實感、震撼感。

同時，“慢直播”通過9個點位將勐巴拉小鎮優美的風景真實地給游客充分展示，沒有外界的干預、沒有音樂、沒有旁白、沒有字幕、沒有引導和話題設置，只是展現現場真實情況，讓游客自己去探索和發現感興趣的內容，給予游客充分的想象空間。無論游客身在何處，不用花錢、不用出戶，只需一部手機，便可以通過“一部手機游云南”平臺全程一覽勐巴拉小鎮的美景。當然，對于帶孩子的游客這也是非常實用的功能。“以前放假想出去玩，總要在朋友圈提前打聽一下景點人多不多，如果人太多了就不去了，不然帶孩子就很不方便也不安全。現在，只要打開手機就能一目了然，天氣如何，穿多少衣服合適……”

“一張圖”助力景區管理

“一張圖”管理平臺 云南移動供圖

　　5G在智慧旅游領域的應用不僅讓游客獲得感滿滿，對于景區管理也頗有益處。中國移動云南公司為小鎮量身打造了一張圖管理平臺，利用統一的地理空間為框架，構建統一的綜合管理平臺，整合智慧票務、無人超市、刷臉支付等智慧化應用子系統，將智慧管理體系、智慧服務體系、智慧旅游體系、智慧創新系統統一起來，所有資源一張圖管理、所有設備一張圖控制、所有事件一張圖顯示。

“一張圖的應用可以讓管理者快速消化信息、充分利用數據、快速做出業務決策、改進策略、推動業務增長，更好地服務游客，從而使其更好的適應市場發展，創造更多的經濟價值和社會效益。”中國移動云南公司西雙版納分公司項目負責人告訴記者。

景區智慧廁所的電子顯示屏吸引了一眾記者的注意。“通過屏幕，可以了解廁所每日的客流、男衛生間和女衛生間的使用情況，以及溫度、濕度、空氣質量，從左側可以看到實時的衛生間的使用情況，紅色代表有人正在使用，綠色表示空閑。游客使用完后還可對衛生間進行評價。”

智慧廁所系統利用氣體傳感器采集廁所內氨氣、硫化氫濃度等數據進行實時監測報告，發現數據超標及時采取處理措施。同時對衛生間內溫度、濕度等環境參數進行實時監控，保證廁所時刻處于光亮、適宜、清潔的開放狀態，通過互聯網、NBIOT物聯網、數據分析技術和設備，實現公廁在安全、衛生、管理等方面的全面提高。

辦理入住 云南移動供圖

記者們走進帳篷酒店，首先映入眼簾的是一臺自助機器。“客戶在這臺自助機可以完成一系列的入住流程，客人通過線上自助定房之后不需要在前臺進行等待，拿著本人的身份證在此區域進行身份證的讀取即可辦理客房的入住以及退房等一系列的操作。”

據了解，智慧酒店依靠云計算，物聯網等技術，通過智能設備為載體，實現酒店的智能化和個性化服務。通過客戶入住全流程的智慧化體驗，為客戶提供自助辦理入住手續，告別客人在前臺辦理入住手續，發電子門鎖賓客卡等繁瑣手續。同時還為客人提供刷臉入住服務，刷臉完成check in的全流程。隨著游客消費習慣升級，人工智能將廣泛地運用到酒店的經營、管理等方方面面，智慧酒店對于改善游客入住體驗、降低酒店運營成本、提升管理和服務效率將發揮重要作用。

自從5G智慧安防平臺上線后，景區安保負責人感覺心里踏實多了。利用移動5G技術，高清視頻監控+智能傳感器等應用猶如24小時不眨眼的“衛兵”，只要監測到有人破壞景區植被，或者有車發生擦碰，就會立即將不良行為影像回傳至平臺報警，“以前的視頻監控回傳速度不夠快，現在我們可以隨時掌握景區內的設施狀態，能提早發現問題，避免不必要的損失。”

中國移動云南公司西雙版納分公司項目負責人介紹，智慧安防通過建立視頻監控系統，在線實時視頻監控，隨時掌握監控范圍內的現場狀況，通過對遠程監控對象的錄制、回放、監控策略制定、聯動報警安防、應急指揮等應用，到達監控智能化、多元化的功能，除了滿足正常的景區空間，還能保障游客人身與財務兩方面的安全。智慧安防在人防、物防與技防三方面的功能提升，通過結合時下熱門的人工智能、大數據等技術去為各個景區建立更智能化的安防系統，有利于預防和解決不法行為。大數據平臺兼具信息采集和分析功能，讓小鎮管理更輕松，環境更安全。

環境監測大屏 云南移動供圖

此外，勐巴拉占據得天獨厚的自然資源，環境監測對于勐巴拉5G數字雨林小鎮至關重要。通過中國移動物聯網前端環保感知終端收集空氣質量等多種環境數據，將環境監測和環境顯示發布融為一體，一站式多維度的幫助小鎮解決了從現場環境數據采集、數據存儲、顯示發布和數據管理的技術和應用問題，同時也為小鎮環境管理提供管理、分析、預警、決策能力。

“ 5G不僅給游客帶來了急速的網絡體驗，同時通過景區5G應用的落地可以讓游客在景區游玩的體驗大幅提升，讓游客的游玩更為深度、更為方便，延長了游客在景區停留時間，也為景區增加了收入。”中國移動云南公司西雙版納分公司項目負責人表示，與勐巴拉雨林小鎮發展有限公司合作共建的數字雨林小鎮信息化項目服務，是中國移動在5G+旅游行業的一次重要嘗試，也為中國移動“5G+計劃”的探索邁出了新的一步。未來，中國移動在西雙版納還將通過5G+旅游行業其他應用從線上到線下，從消費到生產、從平臺到生態，推動著旅游行業向信息化、科技化和智能化的全面發展。