淺談智慧旅游

什么是智慧旅游?

智慧旅游

目前關于智慧旅游沒有明確的定義，常見的解釋有以下幾種:

“智慧旅游是物聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅游體驗、產業發展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發激活，并服務于公眾、企業、政府等的面向未來的全新的旅游形態。”

“智慧旅游是基于新一代的信息通信技術(ICT)集成，為滿足游客個性化需求，提供高品質、高滿意度服務，為實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的變革。”

“智慧旅游就是利用云計算、物聯網等新技術，通過互聯網、無線網絡，借助便攜的終端設備，實現各類旅游信息的自動感知、及時傳送和挖掘分析，提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性，為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務。”

不管是何種定義，都包含三項內容，即新一代的通信與信息技術，個性化的游客體驗以及完善的公共服務。

智慧旅游的特征:

智慧旅游體現了現代人類社會的實時化、人性化、低碳化、多元化、時尚化、生活化、互動化及國際化的發展趨勢:

智慧旅游

1.以融合的通信與信息技術為基礎

以高效、低碳的模式，實現物理資源與虛擬信息的全面互聯互通，提供無處不在、觸手可及的基礎服務。

2、以游客互動體驗為中心

通過智能化方式感知游客狀態，進行深入分析，打造集需求采集、服務交互、效果反饋于一體的游客互動新模式。

3、確保行業信息管理的整合

實現行業與管理信息的達貫通，形成敏感感知、精準判斷、精確執行的智慧化信息系統對旅游活動進行檢測、分析和控制。

 4、以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色

 鼓勵個人、企業和政府在智慧旅游基礎設施上開展科技、業務和管理創新應用。通過整合創新，提升綜合競爭力。