三特索道：積極應對疫情 探索文旅+融合發展

三特索道是湖北省內唯一一家旅游類A股公司，主要在全國范圍內從事旅游資源的綜合開發。

2020年，突如其來的疫情使得旅游行業成為受災最嚴重的行業之一，也不可避免地對三特索道構成一定的沖擊?！叭厮鞯罆⒋舜我咔榈挠绊戅D化為推動轉型發展的動力，在保生存的前提下推動企業繼續轉型發展。公司將積極對接資本市場，擇機通過多種渠道、多種手段開展直接融資，降低公司融資成本、優化公司治理結構?！?月4日，三特索道總裁張泉做客證券時報·e公司微訪時表示。

來自疫情的沖擊

“受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，三特索道截至1月26日全面暫停旗下位于9個省份的景區、索道、酒店等20多個文旅項目經營活動，包括10個景區、15條索道、6個酒店和2家溫泉。自1月27日起至2月24日，公司營收為零?！睋厮鞯揽偛脧埲榻B，在失去收入來源的同時，公司仍要繼續支付財務費用、人工成本、水電費等其他剛性費用，還要處理大量的退訂退款、合約取消等問題，以及前期對春節假期營銷策劃活動的支出等等，都在一定程度上拖累了一季度的業績及現金流。

隨著疫情得到有效控制，三特索道旗下的千島湖索道已于2月22日恢復運營，22日至24日的營收全部捐贈支援疫情防控工作。另外，公司梵凈山景區、南灣猴島、呆呆島于2月28日恢復營業，廬山三疊泉纜車等也將陸續復工。

多舉措靈活應對疫情

“隨著公司旗下運營的旅游景點相繼恢復運營，在經營工作中，公司將從產品、服務、營銷、管理及政策支持等多方面積極謀變、創新發展，主動適應市場變化?！睆埲f。

三特索道認為此次疫情將加速文旅產品的迭代升級，游客的出游意愿與需求將更加傾向于生態、康養、親子、研學等產品。三特索道旗下項目多為原生態旅游資源，較好地貼合了生態旅游需求。因此，三特索道接下來將進一步提煉項目IP內涵、豐富內容業態、疊加與細分市場需求相契合的產品與體驗，更好地滿足游客多元化的旅游需求。

“在管理層面，公司將進一步開源節流、嚴控成本費用。同時將借此機會開展逆向招聘，為公司營銷、電商等業務的發展尋找、儲備專業實干的人才，助力公司進一步發展。”張泉說。

為醫護人員實行免票政策

2月17日，三特索道在其官方微信平臺宣布，旗下梵凈山生態旅游區、南灣猴島公園等七大旅游景區面向全國醫護工作者實行免票政策。

“看到全國數以萬計的醫護工作者迎難而上、沖鋒向前，舍小家、為大家，我們備受感動和鼓舞。經公司疫情防控領導小組及各經營公司一致決定，以實際行動向全國醫護工作者致以崇高敬意和衷心感謝?！睆埲缡潜硎?。

此外，三特索道大股東當代集團2020年度招聘在日前已全面啟動，三特索道及其他伙伴企業總計提供超過200個崗位，將優先面試、優先錄用援漢醫療隊及一線醫護人員子女。

三特索道日前公告，為響應淳安縣文化和廣電旅游體育局倡議，杭州千島湖索道有限公司經營的梅峰索道、黃山尖索道恢復運營后前三天（2020年2月22日—2020年2月24日）的營業收入將全部捐給淳安縣紅十字會，用于支援武漢疫情防控工作。

張泉進一步介紹說，一方面，作為此次疫情風暴眼的本土企業，三特索道在第一時間建立志愿者服務隊，竭力為湖北省內一線的醫院、隔離點配送口罩、防護服、護目鏡等緊缺物資，全力支持政府防疫物資的輸送。另一方面，考慮到公司旗下項目多位于邊遠鄉村，公司制定“防疫+扶貧”方針，在項目所在鄉村開展“疫情關愛陽光行動”，為周邊的村民、社區籌集口罩、消毒液等防疫物資，協助地方政府開展消毒防疫、關卡執勤等志愿活動，向地方防疫一線捐款捐物，幫助他們解決實際的問題。

或將迎來并購重組良機

有觀點認為，疫情過后，國內旅游市場或將迎來爆發式增長的機會。

對此，張泉也表達了自己的看法，文旅行業肯定會復蘇，畢竟需求客觀存在且持續存在。但受到疫情影響，游覽習慣和信心的復蘇需要一定的時間和階段性，何時復蘇、如何復蘇、能不能復蘇，主要從三個維度來考量。

首先是項目的區位，特別是何時能復蘇，與疫情結束的時間、所在省市受影響程度、政府管控力度有很大關系；其次是項目本身沉淀下來的IP優勢、市場地位、產品契合度等，是否能夠契合疫情結束后市場新的需求；最后是企業自身在困難時期的恢復能力，包括系統謀劃、提前準備、資源整合、運營創新等能力。

“以上三個維度決定著哪些項目、哪些區域能不能復蘇，什么時候復蘇。與此相對應的，在三特索道制訂復工計劃的過程中，會針對上述維度來分別施策。”張泉表示。

張泉說，有潛力但難以維持的旅游項目，自帶生態、安全、康養IP的優質旅游資源，與公司未來業務發展模式相契合且具備技術支撐的標的，或將在市場上釋放，三特索道將迎來并購重組的最佳時機。

接下來，三特索道還將持續尋找優質標的，通過資本手段予以整合，提升資產質量；同時積極探索文旅+金融、文旅+科技的融合發展，提升盈利能力。

推動企業繼續轉型發展

據了解，早在2003年的非典疫情期間，三特索道便積極謀求戰略轉型，從單一的索道投資開發運營，轉型到包含索道在內的景區綜合開發。在很大程度上，正是非典加速了三特索道戰略的迭代升級。

“公司也會將此次疫情的影響轉化為推動轉型發展的動力，在保生存的前提下推動企業繼續轉型發展?！睆埲硎荆厮鞯缹⒗^續堅持資源型開發模式不動搖，在做好生態IP挖掘的基礎上，通過豐富業態、升級產品，打造極致體驗，探索一價全包模式等手段，做深做精做大現有項目。同時也會以開放的資源觀積極尋找新的資源、打造新的產品，如城郊型旅游產品、全天候旅游場景、“旅游+”新興業態等，更好地滿足不同類型客群的旅游需求。

“基于提升資產質量、提高收益能力、優化財務指標、做大企業規模的目的和邏輯，這一戰略在2020年一定會堅持下去?！睆埲f。