旅游業下沉之戰：企業瞄準小鎮青年

1月8日，世界旅游城市聯合會與中國社會科學院旅游研究中心共同發布的《世界旅游經濟趨勢報告（2020）》顯示，2019年全球旅游總人次、總收入增速較往年均有所放緩。

該報告同時也指出，中國旅游市場正由以往遠高于GDP和社會消費零售總額平均增幅的高速增長模式，轉變為減速緩增模式。

這一觀點與2019年8月中國旅游研究院發布的數據頗為吻合。2019年上半年，國內旅游人數同比增長8.8%，創近9年新低。

中國旅游研究院預測稱，2019年國內旅游人數將達60.4億人次，國內旅游收入5.6萬億元，同比增速分別為9%和10%。

而對應2018年同期，這兩項增速數值分別為10.76%和12.3%。

盡管市場整體增速減緩，但2019年行業同時也涌現出幾大新風口，為相關企業2020年發展注入了一針強心劑。

2019年11月以來的諸多分析報告及會議論壇內容均顯示，伴隨入境游、下沉市場、旅游科技應用等多個領域的快速發展，中國旅游市場諸多新動能將在2020年開始顯現。

“入境”“下沉”趨勢明顯

據中國旅游研究院2019年11月27日發布的《中國入境旅游發展報告2019》顯示，2019年我國入境旅游收入將延續2018年的增長態勢，規模有望突破1300億美元。

在此背景下，相關旅游企業也緊跟入境游市場風口，不斷深化布局。

“2019年中，攜程在全球市場中投資布局的諸多平臺，均較大程度加強了對入境外國游客的服務。”1月10日，攜程相關負責人對時代周報記者表示，攜程正加強滲透海外客源市場，完善入境旅行團、自由行等諸多品類服務。

例如2019年5月，攜程在旗下海外社交旅游平臺Trip.com上推出英語、日語、韓語等語種的中國景區介紹、預訂服務，范圍覆蓋近30個國內熱門旅游城市的上百個景區。

對于入境游的發展，楊彥鋒預測稱，在政策紅利與企業加碼等利好因素推動下，入境游市場對中國旅游產業的發展貢獻，在2020年以及更長遠的周期中還將持續顯現。

與入境游市場同樣火熱的還有下沉市場。

1月12日，佛山的王先生對時代周報記者表示，2019年帶家人去了河南云臺山和湖北恩施大峽谷，相比以往每年選擇一個國外城市旅游，去年家人更愿意去國內相對小一點的景點。

1月10日，飛豬方面對時代周報記者提供了2019年度數據，過去一年中，低線城市不僅僅是快速增長的旅游客源地，也日漸成為熱門旅行目的地。前往大理、遵義等眾多低線城市的旅游人次增速超過30%。

“二三四線城市正成為未來10年中國旅游行業增長的重要推動力。”攜程相關負責人也向時代周報記者表示，開發低線城市已經成為旅游市場的共識。

截至2019年末，攜程線下門店數量達7500家，在337個地級及以上城市中落地了290家，超80%門店分布在非一線城市中。

1月10日，攜程機票通航業務負責人姬宇也對時代周報記者介紹稱，短途航空在2019年得到較大發展，真正深入低線城市市場。攜程平臺累計上線了近百條短途航線，上百個低線城市通航點實現互聯互通。

不僅如此，美團副總裁郭慶、同程創始人吳志祥等旅游企業高管在近期接受媒體采訪中，均認為消費和流量的下沉，是2019年以及未來周期中旅游消費市場至關重要的發展新趨勢。

科技應用推動行業高質發展

目前，除細分市場外，科技應用在旅游市場中的作用也愈發凸顯，被視為行業發展另一大趨勢。

“去年打卡了四川理縣的雪山云海和煙臺長島的美麗海岸。”1月11日，廣州的蒙女士對時代周報記者表示，在短視頻平臺的“種草”下，她發現了國內很多小而美的旅游地。

她介紹稱，隨著互聯網科技發展，外出旅游越來越方便，從攻略、查詢預訂、當地游玩再到旅游后的記錄和分享，都可以在手機上輕松搞定。

“旅游供給側資源與用戶消費需求不匹配，進而造成體驗難以提升，旅游消費增長出現瓶頸等困境，均是傳統旅游行業面臨的關鍵問題。”1月10日，旅游科技企業小簽科技CEO蘇硯對時代周報記者表示，科技應用所帶來的數字化升級，為行業解決痛點提供了新途徑。

蘇硯介紹，近年來景區、區域性文旅集團等傳統旅游資源方，在此前一輪信息化浪潮中逐漸完善了信息基礎等硬件層面的建設。基于此，在文旅融合大趨勢的推動下，這些資源方通過創新技術實現用戶體驗升級、文化IP建設等方面的需求，在2019年表現明顯。

1月10日，飛豬相關專家向時代周報記者進一步表示，旅游市場下沉趨勢也依賴于行業數字化的連接賦能，只有行業進一步實現數字化運營，旅游供給側對下沉市場的消費者才具備連通的可能，進而才能對不同消費能力和偏好的消費者實現精準營銷和服務，推動市場高質量發展。

盡管2019年旅游市場數據并不樂觀，但基于上述行業新趨勢，相關方仍對未來發展保持信心。

“在‘一帶一路’帶動下，國際化戰略也將為旅游企業帶來巨大的增量發展空間。”攜程方面表示，攜程目前已與超過50個海外目的地的旅游局簽署了戰略合作協議，未來也將積極創新拓展海外市場。

此前，國家發展改革委副主任兼國家統計局局長、黨組書記寧吉喆曾發布預測數據稱，預計到2020年，中國與沿線國家雙向旅游人數將超過8500萬人次，旅游消費將增長至約1100億美元規模。

“QQ、短視頻平臺、拼多多等流量渠道的入局，勢必也會為市場帶來新的增長空間。”楊彥鋒分析稱，新興流量平臺將引入年輕一代、小鎮青年等新興消費群體，這是未來旅游行業十分重要的增量消費用戶。

對此，前瞻產業研究院在此前發布的研報中也指出，在2020年乃至更長遠的發展周期中，伴隨著旅游產業的日趨成熟，以及包括既有旅游產業政策、旅游法律體系不斷完善、規范，中國旅游市場必將重回快速上升的發展通道中。