數字文旅時代已經到來

“數字文旅的時代已經到來，5G、4K等新的科學技術正在改變未來的旅游。”中國旅游研究院院長、文化和旅游部數據中心主任戴斌在5月10日由中國旅游研究院等單位主辦的2019數字文旅發展論壇上表示。

戴斌認為，5G時代的覆蓋范圍更廣，內容更豐富、效率更高。從這個角度而言，旅游資源得到了擴大。在技術推動下，各產業邊界逐漸消失，文旅產業需要適應并創新商業模式。現在既是大眾旅游的時代，也是科技改變旅游的時代。要求產業研發者、經營管理者、行業監管者必須要用全新的思維、全新的手段應對新時代的到來。

旅享視界平臺創始人廖宇表示，5G是一場革命，改變了生產力和生產關系，在數字化轉型浪潮中帶來更多的想象空間。5G時代的文旅融合，是用科技來重新定義智能文旅。文旅企業要擁抱數字化，推進“媒體+文旅”融合，推出更多年輕受眾喜愛的新媒體產品，這樣才能搭乘上5G這輛文旅產業的智能快車，實現彎道超車。

要做好5G與文旅的融合，推動景區智慧旅游建設，需要大數據搜集。大數據是5G時代產業創新的核心驅動力，其在旅游行業主要應用于旅游市場細分、旅游營銷診斷、景區動態監測、旅游輿情監測等方面。通過旅游大數據，對游客畫像及旅游輿情進行分析，可以有效提升協同管理和公共服務能力，推動旅游服務、旅游營銷、旅游管理、旅游創新等變革。

“安全出行和負責任的旅行”項目負責人黃璜表示，5G技術和安全旅游緊密相關，同時也是安全旅游問題重要的一個解決方案。5G技術可以通過大量的物聯網在景區的觀測和實時動態的監測，能夠實時通過旅游安全風險評估模型，形成旅游安全信息的指數，向游客實時報送保障旅游安全信息。

在黃璜看來，如何實現旅游安全信息的精準推送，這將成為旅游業界研究的方向。比如，在地震過后1分鐘之內，如果預訂了去這個地方的機票，手機里面就會彈出一條這個地方地震的信息，通過了解這個信息來決定去還是不去。這條信息是自動觸發，而不是通過看新聞的方式主動獲取的信息，這也是現在正在研究的重要問題。

文化和旅游部大數據實驗室高級經理高兆慶則透露，5G實驗還在警務、交通、生態、醫療、黨建、網絡直播、旅游、教育、工業等10個垂直領域做試點工作，比如在白洋淀的智慧警務，雄安新區的無人車，今年春晚的5G網絡直播等。