VR遍地開花，旅游界打響市場爭奪戰

2019年1月，同程藝龍上線VR（虛擬現實）機場服務，希望為日益增長的機票用戶提供更加智慧的機場消費體驗。顯然，這并不是VR技術在中國旅游市場的第一次應用，事實上，隨著VR技術的逐漸成熟，它與旅游的聯系也日益密切，VR主題樂園、VR體驗店、VR機場，甚至是VR旅游演藝，VR正在旅游市場興起，VR+旅游的結合也將成為未來旅行的重要發展方向。

虛擬旅游，VR的大爆發

據艾瑞咨詢的研究報告顯示，到2021年，中國將成為全球最大的VR市場，行業整體規模將達到790.2億元。VR在中國的興起終于讓旅游界耐不住寂寞，伴隨著“旅游+”、“互聯網+”模式的確立，VR+旅游模式也開始被提出，數據顯示，2018年，全球VR軟件市場收入約為48億美元，其中在旅游業中的收入為2.4億美元。

2015年，中國旅游市場探索VR之路開啟，國內最大的3D旅游新媒體平臺第三星球開始通過VR技術，為使用者提供視覺、聽覺等感官的模擬體驗，力圖讓游客在使用VR設備時，能產生身臨其境的體驗，不受限制地觀察三維虛擬景區的內部結構。這就是用VR來“旅游”，游客可通過VR設備，重現景區內容。這也是VR+旅游數量最多，占比最大的模式。

對于當今社會大眾來說，“碎片化時間”是普遍現象，人們迫于各種因素，往往沒有完整的休息時間。這種零散的、碎片化的時間，很多時候不能夠支持游客們去進行一次實際的旅游，VR+旅游的虛擬旅游就十分能迎合和這種“碎片化時間”。此外，在資金方面，使用VR旅游相對于真實的旅游，在價格上便宜不少，即使沒有設備，人們也能花相對少量的資金去線下體驗店嘗試。這種適用于年輕人的“便捷”旅游受到80、90后的追捧也就不足為奇了。

此外，旅游目的地本身的推廣也能通過VR實現。“對于旅游目的地營銷來說，推廣是一個非常重要的問題。無論它多美，多有特色，如果沒人知道，即便到了假期，客流也是寥寥無幾。但如果內容還是傳統的圖片、文章、視頻，還是缺乏新意創意，推廣效果也不會太理想。而VR展示，融合了圖片、視頻、音頻、3D技術、社交，使體驗更為直觀，能給大眾以身臨其境的代入感，更能引起大眾的好奇與興趣。沉浸感、互動性、實用性讓游客降低了決策的盲目性，也為目的地營銷提供了一把利器，這讓VR在旅游領域一路狂奔。” 上海環息網絡科技有限公司創始人&CEO張敬堯說。他又向品橙旅游舉了一個例子：“很多人向往珠穆朗瑪峰，但是親自去攀登又不太現實，通過我們公司提供的VR技術，人們就能通過VR獲得攀登珠峰的旅行體驗，同時節省了大把人力物力，一舉多得。”

VR的擴張，無數巨頭競折腰

如果說2015年是VR+旅游的孵化之年，那2016年就是VR+旅游爆發的元年，在這一年，旅游界巨頭紛紛加入，伴隨著VR硬件開發的不斷成熟，VR在旅游領域的應用也從單一走向多元化。

VR+場景

在一份英國航空的調查問卷中，當旅客被問及他們可能在未來機場候機室享受哪種個性化體驗時，大部分旅客（38%）反映機場候機室應設有VR個性化體驗，這足于見得VR在機場場景中的應用正被越來越多的旅客接受。近日，同程藝龍在其微信小程序“同程藝龍酒店機票火車”的機票預訂頻道上線了VR機場服務，提供機場內VR導覽及VR預訂等功能。據同程藝龍機票事業群相關負責人介紹，VR機場是同程藝龍打造機票預訂多場景智慧服務的一項重要創新，未來將根據用戶需要覆蓋更多機場，同時也會通過VR、人工智能等技術的應用持續提升該體系的智慧化水平。

除機場場景，VR在酒店的應用正逐漸成熟。2016年3月，如家酒店集團在如家精選酒店內設立VR旅行視頻體驗，讓消費者入住后可通過VR眼鏡體驗當地人文和風景，這也由此拉開了VR+酒店的序幕。同月，藝龍發布了使用VR技術拍攝的酒店體驗視頻，希望以此提高預訂成功率。

VR+OTA

VR在OTA領域的發展同樣從2016年正式開始。2016年6月，去哪兒網聯合五洲傳播中心舉辦了“遇見中國”VR影像大賽，這是去哪兒網率先探索“VR+旅游”的全新OTA旅游呈現方式。在這之后，12月，攜程旗下獨立視頻自媒體“有一程”宣布將啟動業界首個大型VR旅游視頻項目，澳大利亞旅游局成為其首個合作伙伴，雙方將聯合推出“全景游澳大利亞”系列視頻。去哪兒網目的地事業部營銷副總劉墨非曾公開表示：“2016年是VR爆發元年，‘VR+旅游’是不可錯過的營銷機遇。”

VR在OTA領域的深入同樣離不開酒店市場，2016年，驢媽媽、攜程先后突破技術壁壘，將全景和VR技術正式延伸并應用于線上酒店預訂和行程預定上。經過兩年的發展，VR在OTA領域的應用持續擴張，2018年，飛豬、同程藝龍又先后在自家酒店內上線了VR預定，為用戶提供所見即所得的酒店預定方式，至此，國內幾大老牌OTA平臺在酒店領域均運用了VR技術。

VR+主題公園

2017年3月28日，張藝謀投資建立的VR線下體驗館——“SoReal VR主題樂園”在王府井正式運營。SoReal VR主題樂園于2017年4月底正式開業，截止2017年底共接待5萬人，由于場地限制，SoReal VR一天只能接待1000人，極大地局限了公園的營收。雖然這是一次大膽的嘗試，但因為體驗價格昂貴、游戲體驗較差等原因，該VR體驗館并未得到較高回報。本次實驗也揭示了中國VR室內主題公園的道路仍有很大一段路要走。

至此，有不少業內人士認為：相比沒有任何根基的VR體驗店，在已經成型的主題公園內加入VR產品才是發展VR主題公園最好的捷徑。

2016年3月，青島華普索道與江蘇省國家級鹽城經濟技術開發區管委會簽訂委托經營協議，正式受托經營卡迪歡樂世界項目，而此次的戰略聯合，也是華普索道利用VR技術對樂園進行全面升級的前期準備。

同年12月，宋城演藝發布戰略投資美國科技公司SPACES及開展業務合作的公告。據悉，宋城演藝將將借力SPACES打造首個VR重點項目。目前，除了宋城，迪士尼、六旗等均已宣布要打造VR主題公園。

2017年底，香港海洋公園在圣誕季為游客呈現了全港首個VR過山車，游客只需戴上VR設備登上“越礦飛車”，即可置身于亞馬遜雨林的虛擬現實中，這也是VR和成熟的主題公園結合的一大典型案例。

之后，經過兩年的沉淀，2018年5月，備受矚目的世界首家VR主題公園“東方科幻谷”在貴陽正式開門迎客，園區里共有35個虛擬現實游樂項目，包括VR過山車、3D環游太陽系、體感VR游戲、VR電影等。東方科幻谷的誕生揭示了中國VR主題公園之路走上了單獨發展之路。

VR+文旅產業

經過酒店、主題公園的“洗禮”，VR終于開始向火熱的文旅產業進發。2017年7月，暴風新文化在北京召開戰略發布會，宣布全面進軍泛文化產業領域。暴風集團副總裁兼暴風新文化執行總裁李媛萍公開表示，暴風新文化將采用資源聯邦生態打法，以暴風所擅長的“VR+”跨界合作模式，以VR+文旅為切入點，面向企業、政府、文旅從業者與消費者等群體，構建科技與泛文化融合的商業化閉環。

VR泡沫凸顯

兩年快速發展的爭鋒之期已過，2019年的VR+旅游市場開始趨于平穩，但一些問題同樣開始展露。

雖然使用VR旅游已經成為越來越多的人的選擇，但是VR+旅游畢竟不是真正的旅游，也不能完全代替旅游。“就像我們吃了一份“海鮮味”的泡面，雖然有海鮮的味道，但是遠遠達不到吃海鮮的程度。”有人評論。

盡管各方拋出了各式各樣的宣傳噱頭，但用戶的實際體驗卻為VR旅游市場的現狀打上了一個大大的問號，能否更近一步，得到更逼真的VR體驗成為VR+旅游發展的攔路虎。針對這一現狀，全球VR行業的先驅羅伯特·斯考伯曾表示：現階段要實現高逼真的VR體驗，仍需要更快的網速及更多的數據中心，以及更優秀的VR設施。這個觀點在兩年前就已經提出，目前尚未真正得到實現。

另一方面，雖然VR在旅游市場的應用日漸多元，逐漸貼近人們生活，但現在的VR+旅游市場還存在認知和發展的不足。“旅游從業者對VR的認知大部分還停留在720度圖片、簡易的VR眼鏡層面，對于VR內容和智能硬件的結合認知不足。而且旅游從業者對于VR的用途不是很清晰，VR用途還需要推廣與普及。” 張敬堯說，“2019年的VR市場也將在推介會上下功夫。”據了解，為了進一步推廣VR，目前VR推介會正在如火如荼地在各地開展。

雖然現在VR+旅游市場仍面對一些問題，但是不少業內人士也對這個新市場表示有信心，“現在市場上的VR產品只是第一代，而我篤定，VR一定是迭代升級的。”SoReal VR主題樂園所依托的當紅齊天集團董事長兼創始人齊笑曾接受采訪稱。